Загальні положення
Ця Політика конфіденційності описує, як EcoGuide House збирає, використовує, зберігає та захищає ваші персональні дані під час використання нашого веб-сайту та послуг. Ми дотримуємося всіх вимог українського законодавства щодо захисту персональних даних.
Використовуючи наш веб-сайт або надаючи нам свої персональні дані, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими умовами, просимо не використовувати наш сайт та не надавати нам персональну інформацію.
Наша компанія зобов'язується підтримувати довіру, яку ви нам виявляєте, надаючи персональні дані, та забезпечувати найвищий рівень їх захисту та конфіденційності.
Які дані ми збираємо
Ми збираємо лише ті персональні дані, які є необхідними для надання якісних послуг та покращення вашого досвіду взаємодії з нами. До персональних даних, які ми можемо збирати, належать:
Контактна інформація: повне ім'я, електронна адреса, яку ви надаєте при реєстрації на наші програми або заповненні контактних форм. Ця інформація необхідна для зв'язку з вами та надання персоналізованих рекомендацій.
Демографічні дані: вікова група, яку ви обираєте при реєстрації на програми. Ця інформація допомагає нам підібрати найбільш відповідну вашому віку та потребам програму активностей.
Інформація про інтереси: дані про ваші побажання та очікування від програм, які ви надаєте в контактних формах. Це допомагає нам персоналізувати наші рекомендації.
Технічна інформація: дані про ваше використання веб-сайту, включаючи IP-адресу, тип браузера та операційної системи, які автоматично збираються для покращення функціональності сайту.
Як ми використовуємо ваші дані
Ваші персональні дані використовуються виключно для законних цілей, пов'язаних з наданням якісних послуг у сфері екотерапії та природного оздоровлення. Основні цілі використання ваших даних включають:
Надання послуг: обробка заявок на участь у програмах, консультації щодо підбору відповідної вікової групи та індивідуальних рекомендацій, організація персоналізованих програм відновлення зв'язку з природою.
Комунікація: зв'язок з вами щодо ваших заявок, надання інформації про наші послуги, відповіді на ваші запитання та надання підтримки. Ми також можемо повідомляти вас про нові програми чи послуги, які можуть вас зацікавити.
Покращення послуг: аналіз відгуків та побажань для удосконалення наших програм, розробка нових методик та підходів, що краще відповідають потребам нашої аудиторії.
Дотримання законодавства: виконання правових зобов'язань, захист наших законних інтересів та прав, забезпечення безпеки користувачів наших послуг.
Захист та зберігання даних
Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, використання, зміни або знищення. Наші заходи безпеки включають сучасні технології шифрування та безпечні сервери.
Доступ до ваших персональних даних мають лише уповноважені співробітники, які зобов'язані дотримуватися конфіденційності. Ми регулярно проводимо навчання персоналу щодо належного поводження з персональними даними.
Ваші дані зберігаються лише протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або протягом періоду, встановленого законодавством України.
У випадку виявлення потенційного порушення безпеки даних, ми негайно вживаємо заходів для усунення загрози та, за необхідності, повідомляємо відповідні органи та зачеплених осіб.
Ваші права
Відповідно до законодавства України, ви маєте ряд прав щодо ваших персональних даних. Ми поважаємо ці права та забезпечуємо можливість їх реалізації.
Право на доступ: ви маєте право отримати підтвердження того, чи обробляються ваші персональні дані, та отримати доступ до цих даних разом з додатковою інформацією про цілі обробки.
Право на виправлення: якщо ваші персональні дані є неточними або неповними, ви маєте право вимагати їх виправлення або доповнення.
Право на видалення: за певних обставин ви можете вимагати видалення ваших персональних даних, наприклад, якщо дані більше не потрібні для первісних цілей.
Право на обмеження обробки: ви можете вимагати обмеження обробки ваших персональних даних за певних обставин, наприклад, якщо ви заперечуєте проти точності даних.